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谈创新型城市建设背景下的科技与旅游

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  本课题得到上海市科技发展基金软科学研究重点课题资助,课题名称:面向和谐社会的社发科技重大项目管理创新,课题编号:056921085
  
  [摘要] 旅游在经济、社会发展和环境建设等方面具有重要价值,旅游创新是城市整体创新体系的重要组成部分。本文通过分析科技在创新旅游产品、旅游服务和旅游管理等方面的显著价值,以及科技旅游对建设创新型城市的重要抓手作用,提出发展科技旅游是创新旅游的核心,并就如何发展科技旅游提出建议。
  [关键词] 创新型城市 科技 旅游
  
  “旅游”是一个与时俱进的词汇,人类需要用发展的眼光不断更新对它的认识。胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出:“提高自主创新能力,建设创新型国家。这是国家发展战略的核心,是提高综合国力的关键。要坚持走中国特色自主创新道路,把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。”在这样的背景之下,我们该怎样认识旅游?如何创新旅游呢?
  一、创新型城市建设中“旅游”的价值
  1.经济价值
  旅游业的发展有利于积累资金,引进技术和人才,为创新型城市建设创造良好的经济环境。旅游业被誉为永不衰落的朝阳产业,在城市发展中的产业地位非常突出。以上海为例,2003年旅游业增加值占全市GDP的5.4%,2004年上升到6.0%,到2005年上海市旅游总收入达到1604.26亿元,增加值548.26 亿元,占全市GDP的比重达到6.2%。旅游业对城市经济的拉动性也相当明显。新疆的布尔津县,2005年接待游客共62万,旅游总收入4.8亿,占GDP的39.5% ,拉动GDP 增长11.7个百分点。
  2.文化传播价值
  “一个人旅游的经历及感受会以言语语言和非言语语言方式,以口语形式和文字形式去影响别人。并且他可能在一切适宜的场合完成对他人的宣传,而不论其是否具有明确的目的性。接受信息的人会成为信息的再次传播者,遂形成逐次非定向信息扩散。”旅游不仅将目的地文化传播出去,也将客源地文化传播进来,改变人们的价值观和行为方式。因此,旅游是形成创新文化和营造整个城市乃至整个国家创新环境的一条重要途径。
  3.科普价值
  传统观念一直将教师课堂教学视为传授科技知识、培养科技人才的主要途径,而事实上这种教育往往具有一定的滞后性。相比之下,旅游的科普价值突出表现在它能够呈现最新的科技成果和科技知识,同时旅游过程寓教于乐,有利于科技知识的传播和公众科学素养的提高。
  二、科技旅游是创新旅游的核心
  科技旅游是伴随着科学技术的发展和人民生活水平的提高而产生的,有广义和狭义之分。广义的科技旅游是将现代科学技术应用于旅游的各个要素,包括食、住、行、游、购、娱等各个方面,目的是使旅游者享受到现代化、高品位的旅游经历,满足他们“求新、求知、求乐”的心理需求。狭义的科技旅游是指以现代科技为主题的科技科普游。如:2001年5月18日正式启动的“广州科普之旅”, 京北出现的科学文化旅游带以及上海绘就的六大科技工业旅游区。
  1.依靠科技是创新旅游的根本
  (1)依靠科技创造旅游新产品,丰富旅游市场
  普恩的可塑性理论认为,旅游目的地要想不断提高竞争力,就必须保持可塑性,即永远的创新、不断的变化.旅游产品是可变的、可细分的、可根据市场的变化而塑造的,产品创新是市场策略的关键,这主要在于新产品的开发。科技的发展为旅游产品的创新提供了便利条件。一方面,科技成果的大量涌现为旅游市场提供了丰富的资源,有利于旅游新产品的开发;另一方面,将现代高科技应用于原有的旅游产品之中,将进一步提升景点形象,极大丰富产品内涵,使旧的产品焕发出新的生命力。
  (2)依靠科技提高服务水平,带动消费者需求
  旅游包括食、住、行、游、购、娱六个方面,这其中任一环节的服务不到位都可能影响到消费者的旅游体验,进而影响到他们的消费需求。众所周知,科技的发展已经带来了便利的交通和优良的食宿环境。事实上,如果将科技应用于景点呈现和导游讲解服务之中,就更加能使游客拥有一段美好的游玩体验。
  (3)依靠科技创新旅游管理,促进旅游业发展
  旅游管理既指政府的行政管理,也指企业的经营管理。完善合理的管理体制机制是旅游业沿着正确的轨道有序发展的保障,同时灵活有效的管理方法也是旅游业永葆活力的必要条件。管理要从实际出发,因时因地制宜,科技的发展加快了信息的传播,极大的改善了政府和企业的管理时效;同时网络平台的构建加强了政府与企业间的交流与互动,能够更加充分的发挥政府的主导性主体和企业的发展性主体的作用。
  此外,如何处理好发展旅游业与保护生态环境的关系,是近几年来人们普遍关注的焦点。用技术手段解决问题是必不可少的途径。例如,上海市依靠高新技术的开发成功治理苏州河的污染问题,美化环境的同时也促进了旅游业的发展。
  2.科技旅游是创新型城市建设的有力抓手
  (1)科技旅游促进公众科学素养的提高,增强城市自主创新能力
  科技是第一生产力,建设创新型城市的关键是提高科技自主创新能力。,因此提高公众科学素养、激发他们的创新意识、提升他们的创新能力是建设创新型城市关键之中的关键。
  科技旅游集知识性、趣味性、教育性和休闲为一体,是提高公众科学素养的有效途径。①旅游者是在旅游过程中接触科学知识,相比较于课堂教学、报告讲座等,学习效果更加显著。社会心理学研究表明:情绪影响感受性,影响知觉、记忆和思维。相对于其他传播方式,旅游所带来的愉悦的心理环境使信息接受者没有太多的戒备心理或敌对心理,因而有利于信息的接受。②科技旅游具有直接性,它通过实物或者模型向旅游者传授科学知识,通过实地观赏或模拟来展示现代科技的魅力和对人们生活的影响力,这种视觉和听觉的双重感受促使主客体的双向交流,达到普及科技激励创新的目的。此外,与其他传播方式相比.旅游这种方式更具传播优势,有利于公众科学素养的普遍提高。
  (2)科技旅游推动城市旅游业发展,促进创新资金积累和创新资源聚集
  科技旅游符合市场导向,具有强大吸引力,对于提高城市经济收入,吸引创新人才和创新技术有重要作用。①随着经济的发展,消费者的消费需求不断提高,他们已经不满足于传统的自然风光和人文景观的展示和罗列上,更加求新求异,追求高品位的知识性强的旅游体验。②现代科技影响到人类生活的方方面面,通过科技手段创新旅游产品的表现形式,利用科技成果提高旅游服务质量,创造更具特色和更加舒适的旅游环境,这越来越成为现代旅游市场的竞争点。③环境恶化、能源短缺是这个时代人类面临的严峻问题,现代高科技应用于这一问题的伟大成果正在一个个闪现,这是人类的骄傲,必将成为新时代重要的人文景观之一。
  三、关于发展科技旅游的建议
  1.充分利用科技成果,开发旅游新产品
  开发旅游新产品,首先要以主题为切入点,充分利用各项科技成果,开发以“科技”为主题的旅游景点和旅游线路并加以包装,对原有科技成果进行二次发掘,如创新表现形式,开发体验型、参与型的项目,景点解说服务专业化、科技化等。以创新带动需求,以高品位引导消费。
  2.优化导游解说系统,充分发挥旅游的科技科普功能
  在旅游过程中,先进、专业的导游解说系统能够增进旅游景点的吸引力,增强主客体之间的互动,有利于充分发挥旅游的科技科普功能。在导游解说系统中,导游词非常关键,它直接反映旅游产品的内涵。对于科技景点,要着重将科学知识、科学方法、和科技影响编入解说词,重点突出提高公众科学素养的作用,用通俗易懂的语言将晦涩的专业知识传达给游客。
  3.拓展

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