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勘察设计企业文化建设中存在的问题及对策研究

减小字体 增大字体 作者:王 轲    来源:www.bob123.com  发布时间:最新发布
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企业文化是企业全体员工共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称。是树立企业形象,提高职工综合素质,解决企业可持续发展战略的重要手段。健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源,对于知识密集型的勘察设计企业,培育一个符合战略实施的企业文化,无疑会对企业发展战略的实现具有很大的促进作用。勘察设计企业要实现快速可持续的发展,提高企业核心竞争力,必然要建立与之相适应的现代企业文化。

1 勘察设计企业文化建设中存在的问题

勘察设计企业是科技咨询服务型企业,对内,企业文化是其加强职工对企业忠诚度的重要保障,对外,是提高企业美誉度的重要手段。这不仅要依靠企业自身强大的技术实力,更在于企业对企业文化宣传的力度和认知情况。虽然现阶段大多勘察设计企业已将企业文化建设作为企业发展的重要源动力,加大了建设力度,但仍存在诸多问题。

1.1企业文化建设未能与时俱进

勘察设计单位由政府事业单位转变为自负盈亏的企业后,员工对产品质量、服务的理解与认识一直摆脱不了原来计划经济的条框,服务行为非市场化,无法满足顾客需求.而勘察设计行业的竞争早已是商品、服务和形象三种实力的综合竞争,服务和形象较之商品同样重要,这就对其现阶段的文化建设提出了新的要求。此外,中国加入WTO后,勘察设计企业不仅面临着国内同行的竞争,同时也要面对来自国外勘察设计企业的挑战,在这种情况下,其企业文化建设尚存在一定程度滞后,对处于各种生产组织方式,不同区域、不同层面、不同岗位职工的文化与精神需求需要进一步识别和引领。

1.2基础制度建设不完善

现阶段,勘察设计企业普遍比较重视企业文化建设,但是成效却不大,究其原因主要是没有将文化建设真正落到实处,缺乏完善的配套制度。在新的企业形态和共同价值观下的职工行为准则需要规范,企业文化队伍建设需要加强,与现代企业考评激励机制深度融合的企业文化建设考评体系需要建立。

1.3企业文化建设不深入

很多勘察设计企业的文化建设流于形式,不能将企业的理念与个人追求很好的统一起来,员工们不能深入理解并认可企业的文化,企业文化需要进一步深入到职工的日常生活中,深入到每个人的心中,将企业文化的对内功能和对外功能结合起来,使企业文化在每个人的心中生根发芽,而不仅仅是一句口号。

1.4学习型组织建设力度不够

勘察设计单位是科技咨询服务型企业,这一性质决定了它的社会责任是为公众提供与社会生产力发展水平相一致、并有一定前瞻性的建筑设计产品[2],要求从业人员具备较高的专业知识和灵活运用科技的能力、要有创新的思维和支撑创新的智慧,而努力营造学习型组织是提高员工素质的最好途径,因此,加大学习型组织建设力度,并将其与培训再教育机制和用人、激励机制结合起来,是现代勘察设计企业文化建设必须解决的紧要问题。

1.5缺乏深层次思想道德建设

勘察设计行业有其特殊的行业特征,其技术员工职业道德一旦缺失,或在工作中麻痹大意,必给企业和人民带来巨大的损失。而目前勘察设计企业对员工这方面的素质考察及培养较少,是勘察设计企业文化建设的一块空白。因此,深层次文化建设尚需结合勘察设计行业特点不断总结、不断凝练、不断创新、不断深入。

2勘察设计企业文化建设主要对策

2.1精心锻铸品牌,树立良好形象

2.1.1提高产品质量和服务水平,塑造企业形象

勘察设计企业是以勘察设计产品获取利益的企业,其形象的本质是建立企业的信誉,良好的品牌。信誉和形象是勘察设计企业不可估量的无形资产。必须靠诚信完美的质量赢得客户,以服务引领市场,强化服务意识,提高产品质量,建立专业的质量考核团队,制定详细的质量计划及质量考核标准并严格执行,设立项目改进小组,建立完善有效的质量管理体系、环境保护体系、职业安全健康体系,精心打造企业品牌,形成体现勘察设计企业核心价值观、独具特色的企业文化体系。

2.1.2加强企业形象的展示和传播

结合生产经营、改革发展、文化建设,通过制作企业宣传品、开展公关活动、采用媒体传播等方式,对外展示企业形象、品牌形象和两个文明建设成果。进一步加强重大活动、项目竞标、方案汇报、专家评审、专业会议、项目部工作、协会工作中企业形象和企业文化的传播和展示,注重细节,注重形象,提高品位,展示文化。

2.1.3 落实视觉标识系统的导入和规范使用

按照技术的审美原则,正确、广泛地运用企业的视觉标识体系,在办公、生产经营、产品以及对外交往活动中规范视觉标识系统的使用‘3],统一使用印有企业标识的水杯、稿纸、笔等办公用品,员工统一穿着印有企业标识及名称的制服,加强对企业标识起源及彰显核心理念内涵的宣传,使全体员工都能深刻理解并自觉规范使用,强化企业在社会和公众中的企业形象。

2.2加强制度建设,规范员工行为

2.2.1 完善各项管理制度

结合企业发展战略和“十一五”规划的实施、主辅业现代企业制度的建立、企业创新体制的建立和生产组织模式的转变、生产流程优化和再造,进一步全面梳理管理制度的结构体系,以创新的精神,全面建立决策层面、管理层面、执行层面的规章制度,根据生产组织和技术管理流程的调整,制定详细的岗位说明书,进一步明确技术岗位职责和协作关系,用制度和流程保证员工有效履行岗位职责。

2. 2.2建立员工行为规范

制定员工行为准则、员工行为规范、员工服务规范、服饰礼仪、岗位礼仪、会议礼仪等制度,把员工共同遵守的道德行为融于日常管理制度之中,使员工自觉养成“日常生活讲友爱,言行举止讲文明,公共场所重仪表”的良好习惯,提高员工的整体素质。树立诚信、敬业的员工形象,造就一支认同企业宗旨、甘于奉献、敬业爱岗、勇于创新、富有团队精神的高素质的优秀员工队伍,通过全面提升员工素质不断提升企业综合实力和市场竞争力。

2.2.3全面提高执行力

进一步拓宽员工广泛参与企业管理的渠道,进一步搞好院务公开、职工合理化建议、群众性全面质量管理、职工代表参政议政等活动,增强员工的参与意识,提升参政议政能力探索建立执行力提升的标准和评价体系,为提升执行力提供科学评价依据。

2.3发挥各方优势,完善文化建设体系

2. 3.1 构建企业文化建设的新格局

以企业文化建设领导小组为核心,形成两级管理,多层创建的格局。充分发挥各级党、政、工、团开展文化活动的资源优势,强化组织领导和总体策划,齐抓共管,形成企业文化建设的合力‘5]。进一步选树企业文化建设的先进典型,大力宣传勘察设计企业价值观、恪守职业道德的先进人物和先进事迹,通过典型引导,带动全体员工素质的全面提高。

2. 3.2建立健全系列文化建设

建立系列文化,以推进办公文化为切入点,研究探索开展项目安全文化、质量文化等系列文化。各部门单位可根据项目部的实际,发挥各自的优势,组织开展一些适合本部门单位实际的“外业文化”、“案头文化”、“办公文化”等,可逐步形成系列企业文化,从而逐步完善企业文化体系,见图1,图2。

2.3.3 建立健全企业文化建设的考评体系

着力进行深层面企业文化建设,研究、探索企业文化考评体系,使勘察设计企业的文化建设纳入企业管理范畴,强化企业文化建设在企业经营管理中的地位,促进企业文化与企业战略、企业改革发展,生产经营管理等工作的深度融合,保证企业文化建设有章可循,有绩效可考。

2.4弘扬企业理念,树立新观念

2. 4.1 深入宣传与落实企业理念

加大对独具勘察设计企业特色理念的宣传力度,开展形式灵活多样的宣传方式,可以通过会议、报告、演

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