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职业经理人心理危机分析与对策

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  [摘要] 心理健康是职业经理人健康成长的基础。我国职业经理人承受着巨大的压力与挑战, 他们在成长过程中面临心理不平衡、焦虑、孤独等严重心理危机, 需要从加强自我心理保健、完善心理咨询、树立正确的价值观和财富观等方面加强心理危机的防治。
  [关键词] 职业经理人 心理危机 心理防治
  
  随着市场经济的发展和市场竞争的日趋白热化, 建立现代企业管理制度变得越来越重要, 企业管理层专业化分工的需求也日益突显, 职业经理人应运而生。职业经理人(Professional Executive)是具备良好的经营管理能力和丰富的经验, 以企业经营管理为职业的专门人才。由于企业制度、社会文化环境等方面的原因, 我国职业经理人大都背负着沉重的压力, 有过痛苦的经历。他们普遍感到工作负荷太重、工作压力太大、身心疲惫、情绪不健康,甚至不少职业经理人在成长过程中出现了多种心理危机。据世界卫生组织统计,全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5%。有资料显示,目前我国正常人群存在心理障碍的比率也高达20%左右。
  一、职业经理人的心理危机产生的原因
  1.社会、经济体制的剧烈变革对经理人的心理承受力构成了严峻挑战
  在成熟的市场经济国家,经理人或者说职业经理人事业的成功很大程度上缘自社会机制的完善,或者说依托一个良好的市场与法制环境,企业的经营行为相对来说往往可以预测,在一定程度上具有可控制的保障。而在我国,由于社会、经济、政治体制处于一个新旧交替的非常时期,由于缺乏机制与道德的约束,企业的外部生存环境具有很大的随机性,导致一切都显得难以预测和把握,企业的成功更多地依靠带有一种灰色的成分或者说权谋。有专家认为,这一外在环境客观上使得苟营者易于取巧,成熟的商规难以张扬,—种可正面参照的普遍性原理与榜样空白,促使权谋的作用被无限扩大、变异、神化。
  2.越来越激烈的市场竞争常常导致经理人随时感到危机四伏,精神焦虑
  市场经济优胜劣汰乃是自然规律,市场竞争不相信眼泪!激烈的市场竞争,常带给经理人一种风云突变,朝不保夕的危机感。面对自己取得的成功,他们变得有点缩手缩脚、优柔寡断。不少中年经理人坦率地承认自己常有不安全感,对自己的重大决策缺乏自信,他们害怕失败。
  3.职业的特殊性决定了经理人对世态炎凉有刺骨的体验
  心理学家通过丰富的临床实践发现,影响经理人心理健康的重要原因之一是对人际关系的困惑。据报道,一位青年经理人找到心理医生说:他创办了一个企业,对职工和一帮铁哥们都很讲义气,但他一倒霉,他们说散就散,他实在想不通,说以后没法再相信别人,甚至产生报复心态。其实,商场如战场,在这里,“没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益”,不管是成功的经理人还是失败的经理人,从他们从商的过程中,多多少少都会体验内心深处的孤独无助!因此,作为一个经理人,注定要咀嚼“孤独”一生!正因如此,据专家分析,和一般人的体验相比,经理人的孤独更深刻,危害性更大,它除了影响经理人本人的心理和身体健康之外,严重的还会导致经理人滑向悲观主义的深渊,对周围的一切都抱以怀疑的态度!
  4.经理人自身为成功所累,迷失了人生航程
  心理学家认为,成功必然意味着一个人的个性与现实已经做出了某种妥协。而在现实变得越来越充满功利的今天,“成功人士”所感受到的压力是空前的,一不留神就可能心理失衡。事实上,如果企业的成功要以经理人透支生命和牺牲个人幸福为代价,这种成功是可怕的,也是脆弱的!难以想象一个身心疲惫,少有笑脸的经理人能够创造生机勃勃的企业文化;
  二、职业经理人对心理危机解决策略
  1.整体联动,营造有利于经理人心理健康的社会氛围
  经理人的心理问题在某种程度上是社会问题的反映,因此,解决这一问题必须标本兼治,社会方方面面要尽可能地为经理人的创造宽松、愉快的工作环境。要全面启动经理人心理健康教育社会工程,开辟“经理人心理咨询中心”,开通经理人心理保健咨询热线,为经理人缓解压力。有关专家呼吁,当务之急,针对经理人存在的不良心理,有各方面应在经理人中普及心理健康知识,定期不定期地进行心理健康测试。通过专家讲课,针对性地采用集体心理辅导、个体心理咨询等措施提高经理人的心理素质。
  2.未雨绸缪,积极把心理学嫁接到企业管理上
  随着新经济时代的到来,经理人和心理学家们都越来越认识到,心理学对企业生存、发展的重要性,人的行为模式与企业核心竞争力之间的关系复杂而微妙,人力成本成为企业支出的最大成本,经济心理学在人类理性决策领域的地位凸显。企业的竞争优势与企业的心理学应用水平甚至与经理人的心理健康水平之间的关系倍受关注。在这种情况下,有必要把心理学应用的实战理论引入企业管理,用作企业发展战略的重要工具之一,有条件的企业可配备“企业总心理师 ”,企业老总个人可以配备心理咨询师。
  
  参考文献:
  [1]庞晓敏常瀚之:职业经理人期待成长[N].天津日报,2004~ 07,16
  [2]蒋兆毅:浅议员工压力管理[J].2006,28(1):41~43
  [3]卢太平:公司治理与管理的比较研究[J].2004,21(2):16~19
  [4]田敏邵培基:项目管理团队建设的新思路[J].2004,23(4):56~59
  
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